Curso «Comunicación Activa y Asertividad» « Policías Locales Andalucía

Curso «Comunicación Activa y Asertividad»

Posted on 16/01/2015 Actualizado enn 13/01/2015

Duración del Curso: Del 26 de enero al 22 de febrero 2015

Carga Lectiva: 30 horas

Precio: 40 €

Modalidad: On-Line

Objetivos:

Con este curso, el autor se propone establecer la necesidad de una comunicación asertiva entre todo el personal funcionario y laboral de las diversas Administraciones Públicas, y la Ciudadanía, describiendo el asunto objeto de investigación, los elementos que lo caracterizan, entre ellos: síntomas, causas, antecedentes, circunstancias, consecuencias, aspectos legales y elementos estructurales humanos, institucionales y físicos.

Contenidos:

Habilidades Sociales en la interacción social .

o Capacidad para concretar citas, iniciar y mantener conversaciones.

o Capacidad para dar y recibir cumplidos.

o Capacidad para expresar sentimientos.

o Capacidad para hacer y rechazar peticiones.

o Capacidad para afrontar la crítica.

La Asertividad.
o Estrategias Asertivas.

o Tipología Asertiva.

Relaciones interpersonales mediante comunicación y conductas asertivas.
o   Concepciones acerca de la Asertividad.

o   Características de la Asertividad.

o   Comportamientos no asertivos.

o   Comunicación funcional o disfuncional.

o   Formas de comunicación incorrectas.

o   Creencias y pensamientos en las conductas asertivas y no asertivas.

o   Derechos y Principios de la Asertividad.

o   Asertividad y asdolescencia.

o   Conclusiones.

Elementos de la Comunicación Asertiva.
o   Elementos visuales.

o   Elementos vocales.

o   Elementos verbales.

Matriculación
Si Vd. desea participar en esta Acción Formativa dirigida exclusivamente a los Empleados Públicos, deberá cumplimentar el formulario del archivo adjunto, y posteriormente remitirlo por correo electrónico junto al comprobante de la transferencia bancaria (en el comprobante deberá consignarse el nombre y apellidos del alumno, así como el nombre del Curso), a la dirección de correo electrónico formacion@gesmepol.es
A la finalización del Curso, se expedirá en cada caso, el correspondiente Certificado de Asistencia y Aprovechamiento al Curso, el cual será remitido por correo electrónico a cada alumno.
Las plazas son limitadas y se completará el cupo del curso según el orden de llegada de las solicitudes. En el caso de que el alumno no pueda participar en la Acción Formativa al haberse cubierto el cupo, puede solicitar, sin compromiso alguno, plaza para la siguiente edición del Curso.
Tutorización del Curso
El alumno cuenta con un tutor personal que le acompañará a lo largo de toda la Acción Formativa y en un horario de 10 a 22 horas, y de lunes a domingo. Con ello, el alumno obtendrá el máximo provecho de la realización del Curso a la vez que le será fácil y ameno su participación en el mismo.